| Merkmal | Sehr großer Nutzen, würde ich mit Sicherheit nutzen | Eher großer Nutzen, würde ich wahrscheinlich nutzen | Eher geringer Nutzen, würde ich eher nicht nutzen | Gar kein Nutzen |
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März 2018
Deutschland
Februar und März 2018
100 Geschäftsführer, 102 Führungs- oder Fachkräfte
Geschäftsreisende aus Unternehmen ab 250 Mitarbeitern
Online-Umfrage
Mobiler Check-In/Out im Hotel:
D.h. der Gast muss nicht mehr an die Rezeption zum Einchecken oder Bezahlen der Rechnung.
Pay-as-you-go-Lounges:
D.h. kostenpflichtige, aber airline-unabhängige Wartebereiche, in denen man ungestört arbeiten, eine Kleinigkeit/Snack essen oder einfach nur duschen kann.
Virtuelles/mobiles Payment:
D.h. Bezahlung ohne Bargeld mit einem mobilen Endgerät.
Smart Luggage:
D.h. Gepäckstücke mit erweitertem Funktionsumfang (z.B. integrierte Module zum Laden elektronischer Geräte an USB-Ports, App-gesteuerte Erzeugung eines elektronischen Gepäckanhängers, so dass der Koffer ohne Umwege direkt am Automaten abgeben werden kann, selbstrollende Koffer).
Virtueller Reiseassistent per ChatBot:
D.h. der Reisende gibt nur die Eckdaten ein und die App bucht automatisch – nach den persönlichen Vorlieben – die Reise inkl. Mietwagen, Hotel, Streckenbeschreibungen etc.
GPS-Tracker:
D.h. das Geschäftsreisebüro bzw. der Reisevermittler sieht, wo sich der
Reisende befindet, und kann bei Verzögerungen etc. proaktiv reagieren.









